İade ve İptal Politikası

İptal, üye panelindeki Ayarlar’dan yapılır. İptal ettiğinizde dönem sonuna kadar arşiv (ve pakette varsa canlı ders) açık kalır; karttan yeni çekim yapılmaz. İptal, kartı değil aboneliği durdurur.

İlk arşiv üyeliğinde deneme bitmeden iptal ederseniz dönem ücreti alınmaz. Canlı dersler + arşiv paketinde deneme yoktur. Deneme yalnızca arşiv paketinde ve ilk online üyelikte vardır.

Deneme bittikten veya ücret çekildikten sonra iptal, o dönemin bedelini otomatik olarak iade etmez. Kalan gün için oransal iade, hizmetin hiç verilmediği durumlar ve kanunun zorunlu tuttuğu haller dışında yoktur.

Sitedeki ödeme dekontu resmi e-arşiv faturası değildir. Fatura talebi için info@barreandsculpt.co adresine yazın.

Paketi değiştirmek, mevcut sürenin son üç gününde mümkündür. Bu pencere dışında düşürme veya kısaltma yapılmaz.

Yenilemede karttan çekim başarısız olursa üyelik gecikmeye düşebilir ve erişim kapanabilir. Kartı güncelleyip ödemeyi tamamlayınca erişim yeniden açılır.

Stüdyo dersi siteden satılmadığı için kart iadesi bu kanaldan işlemez. Nakit alınan hakkın iadesi, kullanılmamış olması ve stüdyo ile yazılı (e-posta veya WhatsApp) mutabakat şartına bağlıdır. Kullanılmış ders iade edilmez.

Stüdyo ve canlı online rezervasyonda kural aynıdır: dersten en az iki saat önce iptal edin. Daha geç iptalde veya gelmemekte ders hakkı veya yer yanabilir.

6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarınız saklıdır. Hizmet ayıplıysa veya hiç sunulmadıysa kanundaki seçimlik hakları kullanabilirsiniz. Uyuşmazlıkta Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.